Фиксированная цена имеет смысл только вместе с понятным объёмом работ. В договоре должно быть видно, что проектируется, производится, доставляется, монтируется и отделывается, а какие работы зависят от конкретного участка.
Основа — полная спецификация
Окна, инженерные системы, отделка и подготовка сантехники не должны скрываться за словами «стандартная комплектация». Спецификация позволяет обеим сторонам проверять один и тот же результат.
Изменения оформляются письменно
Если после согласования клиент меняет площадь, материалы или оборудование, влияние на цену и срок рассчитывается до продолжения работ. Так сохраняется фиксированная база и остаётся возможность осознанно улучшить проект.
У срока должны быть начало и конец
Обязательство в 90 дней опирается на понятные стартовые условия: подписанные документы, утверждённую комплектацию, доступ к участку и необходимые разрешения. Условия передачи также описываются заранее.
Гарантии относятся к разным слоям дома
LITHENZA предоставляет 10 лет на конструкцию, 5 лет на инженерные системы и 2 года на отделку. При передаче клиент должен понимать, как зафиксировать обращение и кто отвечает за сервис.
Сильная гарантия — это не слоган, а документированный объём, проверяемая передача и конкретный ответственный за результат.